الأسئلة الشائعة
أنظمة الأمن والتتبع في قطر: إجابات
عن الأسئلة التي تهمّك
ما الذي يجعل بكسلز للتكنولوجيا شريكاً موثوقاً في قطر؟
بكسلز للتكنولوجيا شركة حاصلة على شهادة ISO 9001:2015، بما يضمن أن تلتزم خدماتنا وإجراءاتنا بأعلى معايير إدارة الجودة العالمية، ما يجعلنا شريكاً موثوقاً يقوده معيار الجودة.
ما مجالات خبرتكم الأساسية؟
نتخصّص في أنظمة الحماية المتكاملة، وتتبع المركبات والتليماتيكس، والكابلات المنظمة، وحلول الأتمتة الذكية للشركات والمنشآت في أنحاء قطر.
ما أنواع أنظمة كاميرات المراقبة التي توفّرونها؟
نقدّم حلول مراقبة شاملة تشمل كاميرات داخلية وخارجية، وتتبّعاً ذكيّاً، وكشف حركة، وصوتاً ثنائي الاتّجاه مدمجاً لمراقبة متفوّقة.
ما مدى موثوقية نظام التتبع عندكم؟
يوفّر نظام التتبع عندنا مراقبة لحظية وتقارير شاملة للأصول والمركبات، فيرفع كفاءة الأسطول ويعزّز الحماية بتنبيهات فورية.
لماذا نختار بكسلز للكابلات المنظمة؟
نصمّم ونركّب أطر كابلات موحّدة (بيانات وصوت وفيديو) لضمان اتّصال شبكي موثوق وسريع يدوم طويلاً لمنشأتكم.
كيف تحسّن أنظمة البصمة عمل الموارد البشرية؟
نركّب أنظمة مسح حيوي آمنة توفّر سجلّات حضور دقيقة 100%، فتُبسّط إدارة الرواتب إلى حدّ بعيد وتقلّل الأخطاء اليدوية.
هل يمكن دمج أنظمة مختلفة (المراقبة والاتّصال الداخلي والتتبع)؟
نعم، التكامل الكامل للأنظمة جزء أساسي من خدمتنا، فتديرون وتراقبون منصات الحماية والتتبع المختلفة من واجهة واحدة موحّدة.
ما القطاعات التي تخدمونها في قطر؟
نخدم قطاعات واسعة تشمل العقارات والخدمات اللوجستية وخدمات الشركات والمنشآت الصناعية والمراكز التجارية الكبرى.
هل توفّرون دعم ما بعد البيع والصيانة؟
نعم، نوفّر دعم ما بعد البيع وعقود الصيانة والمساعدة الفنّية لضمان أداء أمثل وموثوقية طويلة المدى لكلّ الأنظمة المركّبة.
كيف أطلب حلّاً منكم؟
أكثر الأسئلة التي ترد علينا
هل تغطّون قطر بأكملها؟
نعم. مكتبنا في الدوحة وفنيونا يركّبون في أنحاء الدولة، ومنها مواقع في الريّان والوكرة والخور ودخان ومسيعيد والمواقع النائية. ويتحرّك الفنيون مع المعدات اللازمة للإصلاح من الزيارة الأولى، لأن زيارة عودة تكلّف الجميع يوماً.
هل تورّدون المعدات دون تركيب؟
نفعل ذلك، ونركّب ونصون أيضاً. ومعظم العملاء يطلبون منّا الثلاثة مجتمعة لتكون مسؤولية النتيجة في مكان واحد، لكنّ التوريد وحده متاح حين يكون عندكم فريق قادر.
كم تستغرقون للحضور؟
تُرتَّب المعاينة عادةً في أيام. أخبرونا إن كان الأمر عاجلاً وسنعطيكم جواباً واقعياً لا متفائلاً.
هل تنشرون الأسعار؟
لا، لأنّ كل تركيب يُسعّر بعد معاينة، ورقماً منشوراً سيكون خاطئاً لمعظم المواقع. وما نفعله أننا نعطيكم نطاقاً واقعياً مبكراً في الحديث، قبل أن ينفق أحد وقتاً على عرض بعيد عن ميزانيتكم.
ما الضمان الذي تقدّمونه؟
المعدات مشمولة بضمان المُصنّع، وعمل التركيب مشمول بضماننا. واتفاقيات الصيانة متاحة للأنظمة التي تحتاج متابعة دورية، وهي في مناخ قطر معظمها.
عن تتبع المركبات بالـGPS
كم يستغرق تركيب جهاز التتبع؟
الجهاز المتّصل بمقبس OBD يأخذ دقائق. والتركيب المخفي الموصول بالكهرباء يأخذ عادةً ما بين ثلاثين وستين دقيقة لكل مركبة.
هل يستنزف جهاز التتبع بطارية المركبة؟
لا. الأجهزة المركّبة بشكل صحيح تسحب تياراً ضئيلاً جداً وتدخل في وضع السكون عند إطفاء المحرّك. أمّا أجهزة تتبع الأصول بالبطارية والطاقة الشمسية فهي حالة منفصلة تُختار بحسب مدة الانتظار المطلوبة.
هل توجد تكلفة شهرية؟
التتبع يحتاج شريحة بيانات ووصولاً إلى المنصة، وكلاهما يُسعّر مع النظام لتكون التكلفة الجارية لكل مركبة واضحة قبل الالتزام.
هل تنتقل أجهزة التتبع القديمة إلى منصتكم؟
أحياناً، وهذا يتوقّف على الماركة والطراز. أرسلوا لنا رقم الطراز وسنخبركم بصدق أيّهما أفضل: النقل أم الاستبدال. والتفاصيل أوفى في صفحة تتبع المركبات.
عن كاميرات المراقبة
كم كاميرا تحتاج الفيلا؟
معظم الفلل تُغطّى تغطيةً سليمة بأربع إلى ثماني كاميرات: البوّابة، والممر، والباب الرئيسي، والمدخل الخلفي، ومشهد أو مشهدان عامّان. وكاميرات موضوعة بإحسان تغلب كاميرات أكثر موضوعة بإساءة.
كم تُحفظ التسجيلات؟
ذلك يتوقّف على عدد الكاميرات والدقة ومعدل الإطارات والتخزين. نحسب مدة الاحتفاظ الحقيقية في مرحلة التصميم ونكتب الرقم في العرض بدلاً من رقم متفائل.
هل أستطيع مشاهدة الكاميرات من خارج قطر؟
نعم، عبر تطبيق الهاتف أو المتصفّح. ويُضبط الوصول عن بُعد ويُختبر معكم عند التسليم. وانظروا صفحة كاميرات المراقبة لكيف تُصمّم الأنظمة.
هل يعمل النظام عند انقطاع الكهرباء؟
فقط إن كان موصولاً بمزود طاقة غير منقطعة UPS، ونحن نحدّد سعته ونسعّره حين تكون الاستمرارية مهمة.
عن أنظمة الحضور والانصراف والتحكّم في الدخول
هل يستطيع موظف أن يسجّل حضور موظف آخر؟
لا مع البصمة الحيوية، وهذا هو السبب الرئيسي الذي يدفع المنشآت إلى ترك البطاقات.
وماذا لو لم تُقرأ البصمة؟
يُستخدم التعرّف على الوجه أو البطاقة مع رمز سرّي بديلاً، والنظام يسجّل الوسيلة التي استُخدمت. وفي المواقع المغبرة نوصي عادةً بالتعرّف على الوجه وسيلةً أساسية.
هل يعمل النظام إن انقطعت الشبكة؟
نعم. القارئات تحفظ قائمة المستخدمين وتخزّن البصمات محلياً، ثم تُزامن عند عودة الاتّصال.
هل يُصدّر إلى نظام الرواتب عندنا؟
في معظم الحالات نعم. أخبرونا بنظام الرواتب المستخدم والصيغة التي يقبلها، وسنؤكّد ذلك قبل الشراء. وانظروا صفحة أنظمة الحضور والانصراف.
عن التلفاز والصوت
ما الفرق بين SMATV وIPTV؟
يوزّع SMATV القنوات عبر كابل محوري من أطباق مشتركة. أمّا IPTV فينقلها عبر شبكة البيانات في المبنى. وأيّهما أقلّ تكلفةً يتوقّف تماماً على الكابلات الموجودة أصلاً في مبناكم. وصفحة الستلايت المركزي وIPTV تشرح الاثنين.
هل يمكن لمبنى واحد أن يستخدم الاثنين؟
نعم، وكثيرون يفعلون ذلك، فتبقى المناطق المزودة بكابل محوري على SMATV وتنتقل المناطق الجديدة إلى IPTV.
لماذا الكلام غير مفهوم في قاعتنا؟
السبب عادةً سمّاعات قليلة تعمل بصوت عالٍ في قاعة ذات أسطح صلبة. والحلّ سمّاعات أكثر بمستوى أقلّ، موجّهة إلى الناس لا إلى الجدران، مع معالجة تروّض الترددات التي تبالغ القاعة في إظهارها. وانظروا صفحة أنظمة الصوت.
عن الكابلات المنظمة
Cat6 أم Cat6A؟
Cat6 يكفي معظم المكاتب اليوم. وCat6A هو الخيار المعقول للمسافات الأطول ولأجهزة PoE عالية القدرة ولكابلات يُراد أن تعمر أطول من عدة أجيال من المعدات.
هل يُختبر كل كابل؟
نعم، وتستلمون النتائج في مستند. فالوصلة التي تُشعل مؤشراً ليست هي الوصلة التي تحمل السرعة المقرّرة لها. وصفحة الكابلات المنظمة تغطّي اختباراتنا ووثائقنا.
هل تشهدون على كابلات ركّبها غيركم؟
نعم. اختبار تركيب موروث خطوة أولى معتادة قبل الاستثمار في معدات جديدة، وهو يشرح كثيراً من المشاكل التي كانت تُنسب من قبل إلى البرمجيات.
لا يزال عندكم سؤال؟
اتصلوا على 4421 2322 أو 6624 0400، أو راسلونا على info@pixelsqa.com. وإن كان سؤالكم يحتاج زيارة موقع ليُجاب عنه على وجهه، فسنقول ذلك بدلاً من التخمين.
الموقع
الدوحة، مرقاب مول، بلوك B، الطابق الثاني، مكتب 205
ساعات العمل
السبت – الخميس: 8:00 صباحاً – 5:00 مساءً
الجمعة: مغلق
للتواصل
info@pixelsqa.com
44212322 - 66240400